Kun autossa todetaan virhe, ensimmäinen kysymys on yleensä, mitä ostaja voi vaatia. Laki antaa kolme vaihtoehtoa – virheen korjaamisen, hinnanalennuksen tai kaupan purun – mutta niiden käyttöjärjestys ei ole vapaasti valittavissa. Ensisijainen keino on virheen korjaaminen: myyjällä on lähtökohtaisesti oikeus korjata auto ennen kuin muihin keinoihin voidaan siirtyä.

Jos auton takuu on voimassa, korjaus on tehtävä niin, ettei siitä aiheudu sinulle lisäkustannuksia. Tilanne muuttuu, jos korjaus samalla parantaa auton ominaisuuksia tai nostaa sen arvoa – esimerkiksi kun rikkoutunut osa korvataan uudemmalla tai paremmalla. Tällöin sinun on osallistuttava korjauskustannuksiin, jos haluat, että virhe korjataan.

Mikäli myyjän korjausyritykset eivät tuota tulosta, syntyy oikeus vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkua. Sama koskee tilannetta, jossa et halua osallistua korjauskustannuksiin, vaikka korjaus parantaisi auton ominaisuuksia tai kasvattaisi sen arvoa – tällöin hinnanalennus voi olla oikea ratkaisu jo tässä vaiheessa.

Haluatko vaatia autossasi ilmenneen virheen korjaamista? Koti- tai ajoneuvovakuutukseesi kuuluva oikeusturvaosa kattaa yleensä lakimieskulusi auton kauppaan liittyvässä riitatilanteessa. Ota yhteyttä ja pyydä tilannettasi koskeva maksuton alkukartoitus!

Lue lisää: Autoliike kieltäytyy purkamasta kauppaa – näin etenet